Worauf das App-Review beim ersten Release achtet

Apple prüft jede App, bevor sie im App Store erscheint, und bei der ersten Veröffentlichung treten die meisten Probleme auf. Die gute Nachricht: Die meisten Ablehnungen gehen auf eine kurze Liste von Punkten zurück, die Sie vor dem Einreichen selbst prüfen können. Genau darauf achten wir bei jedem Launch.

Die App muss fertig sein

Reviewer lehnen Apps ab, die unfertig wirken: Platzhaltertexte, leere Bildschirme, funktionslose Buttons oder Links zu Funktionen, die noch nicht gebaut sind. Wenn eine Funktion noch nicht bereit ist, nehmen Sie sie besser ganz aus diesem Release heraus, statt sie hinter einem Hinweis zu verstecken.

Abstürze zählen ebenfalls. Testen Sie auf einem echten Gerät, auf der ältesten unterstützten iOS-Version, mit einer Neuinstallation und einer schlechten Netzwerkverbindung.

Geben Sie dem Reviewer einen Zugang

Wenn Ihre App ein Konto erfordert, braucht auch der Reviewer eines. Hinterlegen Sie in App Store Connect einen funktionierenden Demo-Account mit allen Daten, die nötig sind, um die App vorzuführen. Hängt die App von Hardware, einem Standort oder einer speziellen Konfiguration ab, erklären Sie das in den Prüfungshinweisen. Ein Reviewer, der nicht am Anmeldebildschirm vorbeikommt, wird die App ablehnen.

Konten müssen löschbar sein

Wenn Nutzer in Ihrer App ein Konto erstellen können, müssen sie die Löschung auch direkt aus der App heraus anstoßen können. Ein Link zu einer E-Mail-Adresse reicht allein nicht aus. Planen Sie den Löschprozess frühzeitig, da er Ihr Backend betrifft: was gelöscht wird, was gesetzlich aufbewahrt werden muss und wie Sie die Löschung bestätigen.

Datenschutz, überall einheitlich beschrieben

Jede App benötigt eine Datenschutzerklärung unter einer öffentlichen URL und einen Abschnitt zum App-Datenschutz in App Store Connect, der beschreibt, welche Daten erhoben werden. Die Prüfer gleichen diese Angaben mit dem tatsächlichen Verhalten der App ab. Verwendet Ihre App ein Analyse- oder Werbe-SDK, erhebt dieses Daten in Ihrem Auftrag – und das gehört an beide Stellen.

Fragen Sie Berechtigungen (Kamera, Standort, Kontakte) erst ab, wenn die jeweilige Funktion sie tatsächlich benötigt, und erklären Sie den Grund in einem verständlichen Satz.

Digitale Güter über den Store abrechnen

Abonnements, Premium-Funktionen und In-App-Währungen müssen in der Regel Apples System für In-App-Käufe nutzen. Physische Waren und reale Dienstleistungen wie Lieferungen oder Buchungen müssen das nicht. Wenn Sie unsicher sind, auf welche Seite Ihr Produkt fällt, klären Sie das, bevor Sie den Bezahlvorgang implementieren.

Der Store-Eintrag muss zur App passen

Screenshots müssen die App so zeigen, wie sie tatsächlich ist, nicht als Konzept. Name, Untertitel und Beschreibung sollten keine Funktionen versprechen, die es nicht gibt, oder Marken anderer Unternehmen nutzen. Kleine Abweichungen an dieser Stelle sind ein häufiger und vermeidbarer Grund für eine Ablehnung.

Wenn es trotzdem zur Ablehnung kommt

Das kommt vor. Lesen Sie die Nachricht aufmerksam, da meist die konkrete Richtlinie genannt wird. Beheben Sie das Problem oder antworten Sie in App Store Connect, wenn Sie glauben, dass dem Prüfer etwas entgangen ist; höfliche, präzise Antworten klären die Lage oft schnell. Eine Ablehnung beim ersten Release ist eine Verzögerung, kein Urteil.