Fünf Fragen, die Sie vor dem Bau einer App beantworten sollten
Die meisten App-Projekte, die ins Stocken geraten, hatten schon vor der ersten Zeile Code Probleme. Diese fünf Fragen decken sie frühzeitig auf.
Ein gutes App-Projekt beginnt lange vor Design oder Code. Teams, die pünktlich liefern, haben meist zuerst eine kurze Liste von Fragen in einfachen Worten beantwortet und schriftlich festgehalten. Hier sind die fünf Fragen, die wir bei jedem Projekt stellen.
Für wen genau ist sie gedacht?
„Alle“ ist keine Zielgruppe. Apps, die erfolgreich sind, beginnen mit einer bestimmten Person in einer bestimmten Situation und unterstützen sie außergewöhnlich gut. Beschreiben Sie diese Person und notieren Sie, was sie heute tut, anstatt Ihre App zu nutzen.
Wenn Sie die aktuelle Behelfslösung nicht beschreiben können, verstehen Sie das Problem noch nicht gut genug, um eine Lösung dafür zu gestalten. Diese Behelfslösung ist auch Ihre eigentliche Konkurrenz: Eine Tabelle, ein Gruppenchat oder ein Papierformular ist kostenlos, vertraut und bereits vorhanden.
Welche eine Aufgabe erfüllt sie?
Jede erfolgreiche App hat eine Aufgabe, die sie besser erfüllt als alles andere auf dem Smartphone. Benennen Sie diese in einem Satz. Funktionen, die nicht dieser Aufgabe dienen, können bis Version zwei warten.
Ein nützlicher Test: Beschreiben Sie die erste Minute nach der Installation. Wenn diese Minute die Person nicht direkt zu dieser einen Aufgabe führt, will die erste Version zu viel auf einmal.
Muss es überhaupt eine App sein?
Eine schnelle Website kann erstaunlich viel leisten. Sie ist günstiger in der Entwicklung, funktioniert auf jedem Gerät und braucht keine Freigabe durch die Stores. Eine App rechtfertigt ihren Platz durch Dinge, die das Web nur schlecht kann:
- Benachrichtigungen, die man tatsächlich haben möchte
- Offline-Nutzung
- Häufig genutzte Kamera-, Standort- oder Gerätefunktionen
- Zahlungen mit einem Fingertipp über die Stores
- Mit einem Fingertipp direkt auf dem Startbildschirm erreichbar sein
Wenn nichts davon eine Rolle spielt, fangen Sie im Web an. Eine App können Sie später nachreichen, sobald Sie wissen, dass die Leute wiederkommen.
Was passiert nach dem Launch?
Apple und Google bringen jedes Jahr neue Betriebssysteme heraus, und die Stores ändern ihre Regeln noch häufiger. Eine App, um die sich niemand kümmert, altert still vor sich hin: Ein Login funktioniert nicht mehr, eine neue Displaygröße sieht fehlerhaft aus, ein notwendiges Update wird verpasst.
Planen Sie die Instandhaltung von Anfang an im Budget ein. Ein kleiner monatlicher Betrag für Updates und Monitoring ist weitaus günstiger als ein Notfall-Umbau nach zwei Jahren.
Woran erkennen Sie, dass es funktioniert hat?
Wählen Sie vor dem Bau zwei oder drei Kennzahlen: Personen, die jede Woche wiederkehren, eine abgeschlossene Aufgabe, ein neu abgeschlossenes Abonnement. Legen Sie fest, wie „gut“ nach drei und nach sechs Monaten aussieht.
Das macht jede spätere Entscheidung einfacher. Wenn jemand nach einer neuen Funktion fragt, lautet die Frage: Bringt sie eine dieser Kennzahlen voran?
Die Kurzfassung
Halten Sie schriftlich fest, für wen die App ist, welche eine Aufgabe sie erfüllt, warum es eine App sein muss, wer sich darum kümmert und wie Sie den Erfolg messen. Wenn Sie alle fünf Fragen auf einer Seite beantworten können, sind Sie startklar. Wenn nicht, ist diese Seite die erste Aufgabe – und wir helfen Ihnen gern dabei.